买产品就是买服务

• 公司服务宗旨：我们向您提供的不仅是优质的产品,而且是完善的售后服务,以服务来体现我们的产品价值和推动我们的品牌建设.
• 开通400-881-8080全天候24小时服务热线,受理客户报修.
• 发生故障时在接到用户电话时,市区8小时、郊县12小时内赶赴现场排除故障,保证工业空调的正常运行.同时有全国各办事处为您提供服务.
• 设立专用的投诉电话:021-32097900,随时与用户保持联系.对于客户的任何投诉和宝贵意见将在2小时内予以答复.
• 设备报修期间因质量问题发生故障予以及时免费保修,负责终身维护(因使用不当人为造成的因素除外)
• 每年与客户见面进行意见交换,征求用户意见调查,不断改善服务质量.
• 对每个用户建立服务档案.
• 免费提供设备使用培训及设备技术咨询.
• 免费提供年度巡检.
• 免费保修期满后,双方可续签优惠保修协议.

售前服务

如果您想改善车间的降温效果，只要您一个电话，我们的专业技术人员就出发：

• 免费为您进行现场勘察
• 免费为您设计工程图
• 免费为您分析选择其他品牌

售后服务

我们愿为您提供全方位的专业服务：

• 免费提供年度巡检.
• 免费季度保养维护
• 免费一年保修终身维护
• 免费提供设备安装使用及技术咨询

 
                       检查故障                                                 传受维护知识

 
                       盖空调罩                                                      清洗空调

公司服务流程及制度：

• 售后服务流程：

回访服务制度：

投诉服务制度

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